Política de privacidade dos dados

Sua privacidade é de extrema importância para nós. Buscamos proporcionar uma experiência confiante e confortável ao comprar cogumelos mágicos em nosso site, permitindo que você desfrute plenamente de todas as funcionalidades que preparamos para você. Valorizamos profundamente a confiança que você deposita em nós e nos comprometemos a proteger cuidadosamente os dados que nos são fornecidos.

Nossa política de privacidade dos dados é uma extensão dos nossos termos e condições de uso e tem como objetivo apresentar de maneira clara e honesta as informações sobre a coleta e o processamento de dados realizados pela P. cubensis. Nosso intuito é oferecer um serviço mais agradável, útil e eficiente para você. Além disso, este documento esclarece como utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para facilitar a sua navegação no site.

Informações gerais

Coleta, utilização e guarda dos dados

Coleta de dados: conta de acesso

Para a criação de uma conta de acesso no site, o cliente deve preencher um cadastro, que pode variar de complexidade de acordo com as operações que pretende fazer. Desta forma, um cadastro simples composto de endereço de e-mail e nome será requerido para o envio de mensagens publicitárias e promocionais ao cliente sobre produtos, serviços, promoções e/ou novidades.

Para a realização de compras, o cliente deverá criar uma conta de acesso completa, fornecendo nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, CPF, endereço completo (estado, cidade, bairro, rua, número, complemento, informações extras).

Os dados fornecidos pelos clientes serão armazenados e utilizados pela P. cubensis, por si ou por terceiros por ele contratados, para: fornecer os produtos do site; realizar as transações comerciais e processar pagamentos a elas relacionados; enviar e-mails de campanhas de marketing; armazenar o histórico de produtos visualizados; promover campanhas de retargeting; personalizar páginas do site; realizar entregas e eventuais reembolsos.

Os dados poderão ser compartilhados com terceiros contratados pela P. cubensis nos termos desta política, ressaltando-se que a criação de cada conta de acesso ou qualquer cadastro no site, para o qual seja necessário o envio de qualquer dado pessoal do cliente, pressupõe o consentimento expresso quanto à coleta, uso, armazenamento e tratamento de dados pessoais.

O cliente é responsável, nas esferas civil e criminal, pela veracidade e atualização dos dados fornecidos (inclusive os dados pessoais) e a P. cubensis se exime de qualquer responsabilidade por danos decorrentes do reenchimento incompleto, impreciso ou inexato do cadastro pelo cliente, sob qualquer meio ou forma, ou, ainda, pelo uso desse cadastro de forma indevida por qualquer terceiro não autorizado a usar tais dados ou, ainda, por terceiros que tenham, devida ou  indevidamente, obtido os dados do cliente para acesso no site, agindo como se ele fosse.

Coleta de dados: cookies

Visando oferecer a melhor experiência de navegação e compras ao cliente, a P. cubensis utiliza-se de tecnologias para coletar e armazenar informações relacionadas à visita do cliente no site e isso pode incluir o envio de um ou mais cookies ou identificadores anônimos que coletam dados relativos às preferências de navegação e às páginas visitadas pelo cliente. Desta forma, a apresentação do site fica personalizada e alinhada aos interesses pessoais do cliente.

A utilização destes dados fica restrita ao objetivo indicado e a P. cubensis se compromete a não utilizar ou permitir a utilização de tais dados com outra finalidade. Ademais, a coleta, guarda e tratamento destes dados é absolutamente automatizada, não havendo nenhuma possibilidade de contato humano com os dados em questão.

O cliente pode e poderá, a qualquer tempo, caso discorde da política de cookies acima, utilizar as ferramentas de seu navegador que impedem a instalação de cookies e ainda apagar quaisquer cookies existentes em seu dispositivo de conexão com a internet. Neste caso, algumas funcionalidades do site poderão apresentar erros.

A P. cubensis poderá ainda utilizar-se de outras tecnologias para a coleta de dados de navegação dos clientes, comprometendo-se a guardá-los, tratá-los e utilizá-los em conformidade com este política.

Coleta de dados: registros de acesso

A P. cubensis manterá em sua base de dados todas as informações relativas aos acessos do cliente ao site, incluindo, mas não se limitando ao endereço IP, às páginas acessadas, aos horários e datas de acesso, e o dispositivo de acesso utilizado, nos termos da legislação vigente. Tais registros poderão ser utilizados em investigações internas ou para averiguação de práticas fraudulentas que possam gerar quaisquer prejuízos à P. cubensis, inclusive a prática de fraudes de pagamento.

Coleta de dados: outras formas

A P. cubensis poderá coletar dados pessoais do cliente, que não os identificados aqui, que sejam inseridos pelo cliente e sobre o cliente voluntariamente no processo de navegação do site ou quando entrar em contato com a central de atendimento da P. cubensis.

Por fim, a P. cubensis poderá acessar bases de dados públicas ou privadas para confirmar a veracidade dos dados pessoais informados pelo cliente, inclusive dados relacionados ao pagamento da compra.

Utilização de dados: e-mail

A P. cubensis utilizará o e-mail do cliente prioritariamente para enviar informações sobre suas compras (confirmação de compra e atualizações dos status de pedido). O e-mail cadastrado também será utilizado para comunicação relacionada a lembretes de produtos em que o cliente estiver interessado e para recuperação da senha de acesso do cliente, em caso de perda ou esquecimento da senha.

No momento do cadastro de seus dados de contato, o cliente terá a opção de aceitar ou negar o recebimento de mensagens publicitárias. Ademais, a qualquer momento, o cliente poderá alterar sua decisão, por meio da central de atendimento da P. cubensis ou, ainda, no campo de descadastro existente nas newsletters enviadas pela P. cubensis, sendo que nesse caso o descadastramento da base de dados poderá demorar até 1 (um) dia para ser efetivada.

Utilização dos dados: outras formas

Além das formas expostas acima, a P. cubensis poderá, a seu exclusivo critério, utilizar os dados pessoais do cliente nas seguintes formas:

(i) Atualização de cadastro;

(ii) Garantia da segurança do cliente;

(iii) Resposta a solicitações do próprio cliente;

(iv) Informação acerca de alterações nos Termos e Condições de Uso ou das políticas;

(v) Elaboração de estatísticas com relação ao uso do site, garantido o anonimato do cliente, inclusive para fins de aperfeiçoamento e entendimento do perfil dos clientes para a melhoria do site;

(vi) Aperfeiçoamento de ferramentas de interatividade entre o site e o cliente, garantido seu anonimato;

(vii) Cumprimento de ordens judiciais;

(viii) Defesa dos direitos da P. cubensis contra o cliente em procedimentos judiciais ou administrativos.

Guarda dos dados

A P. cubensis guardará todos os dados coletados em suas bases de dados protegidas e seguras usando criptografia assimétrica. Tais dados serão acessados apenas por processos computadorizados automatizados, profissionais autorizados e nos casos listados nesta política de privacidade. Caso o cliente requeira a exclusão de seus dados da base de dados, a P. cubensis reserva o seu direito de manter os dados em questão em cópias de salvaguarda por até 6 (seis) meses, a fim de cumprir obrigações legais de guarda obrigatória.

Compartilhamento e divulgação dos dados

A P. cubensis tem a confidencialidade dos dados pessoais do cliente como prioridade em seus negócios. Assim, assume o compromisso de não divulgar, compartilhar, dar acesso a, facilitar acesso a, alugar, vender, trocar ou de qualquer outra forma disponibilizar tais informações a terceiros, sob nenhum pretexto, exceto nos casos autorizados expressamente pelo cliente. 

Com o único intuito de permitir a concretização de pagamentos no site, a P. cubensis poderá compartilhar dados pessoais dos clientes com as empresas processadoras de pagamentos, administradoras de cartão de crédito e transportadoras. Neste caso, serão compartilhados apenas os dados pessoais imprescindíveis para que o estas desempenhem sua atividade (cobrança, entrega, etc.).

A outra hipótese de divulgação de dados pessoais é por meio de uma determinação judicial. Também neste caso, a divulgação ocorrerá apenas na medida necessária para cumprir a determinação judicial, permanecendo sigilosos os dados não requeridos pela autoridade em questão.

Dados transmitidos sem solicitação

A P. cubensis solicita ao cliente que não envie-nos quaisquer informações comerciais, criações pessoais, ideias, fotografias, projetos, conceitos, etc (conteúdos não solicitados). Tais conteúdos não solicitados serão sumariamente descartados, sem qualquer leitura ou incorporação às bases de dados da P. cubensis. A P. cubensis desenvolve de forma independente todas as suas políticas e atividades, rechaçando desde já qualquer acusação ou alegação de aproveitamento de conteúdos não solicitados.

Medidas de segurança

Recursos tecnológicos

A P. cubensis adota recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança de todos os dados pessoais coletados e armazenados. Nem mesmo os funcionários da P. cubensis têm livre acesso à base de dados dos clientes, sendo este limitado apenas àquelas pessoas cujas funções exigem o contato com dados pessoais.

Entre as medidas de segurança implementadas, estão a utilização de modernas forma de criptografia e a instalação de barreiras contra o acesso indevido à base de dados (firewalls). Tais medidas podem ser verificadas pelo cliente acessando o site pela visualização do “cadeado de segurança” em seu navegador de internet.

Sigilo da senha

A P. cubensis recomenda que o cliente mantenha sua senha sob total sigilo, evitando a sua divulgação a terceiros. A P. cubensis nunca solicitará ao cliente que informe sua senha fora do Site, por telefone, e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação. A senha do cliente deverá ser usada exclusivamente no momento do acesso à conta do cliente no site. Caso o cliente suspeite que sua senha tenha sido exposta a terceiros, P. cubensis recomenda a imediata substituição da senha.

E-mails suspeitos

A P. cubensis envia ao cliente apenas e-mails com mensagens publicitárias, divulgando produtos e serviços ou atualizando informações. A P. cubensis não envia mensagens (i) solicitando dados pessoais do cliente; (ii) solicitando a senha ou dados financeiros do cliente; (iii) com arquivos anexos exceto documentos em PDF; ou (iv) com links para download de arquivos. Caso receba um e-mail com tais características, desconsidere-o e entre em contato com a central de atendimento da P. cubensis.

Cartões de crédito

A P. cubensis não armazena em sua base de dados informações financeiras do cliente, como as informações referentes a cartões de crédito. O procedimento de aprovação do pagamento ocorre entre o cliente, os bancos e as administradoras de cartões, sem intervenção da P. cubensis.

Impossibilidade de responsabilização

Em que pese os maiores esforços da P. cubensis, o atual estágio da tecnologia não permite que se crie uma base de dados absolutamente segura contra ataques. Desta forma, a P. cubensis exime-se de qualquer responsabilidade por danos eventualmente causados por terceiros, inclusive por invasões no site ou na base de dados, por vírus ou por vazamento de informações, a menos que fique comprovada exclusiva culpa da P. cubensis.

Direitos do cliente sobre os dados coletados

O cliente declara ser o legítimo titular de seus dados pessoais e poderá, a qualquer momento, utilizar as ferramentas do site para editá-los, atualizá-los ou removê-los preventivamente de nossa base de dados.

A P. cubensis manterá os dados preventivamente removidos em sigilo pelo prazo de seis meses, para atender obrigações legais de guarda obrigatória, descartando-os definitivamente após tal período.

A P. cubensis disponibiliza ainda ferramentas para que o cliente possa determinar alguns usos de seus dados pessoais, como a autorização para envio de peças de publicidade.

Uso de dados em caso de alteração de controle

Os dados coletados podem ser eventualmente transferidos a um terceiro em caso de alteração do controle, de uma aquisição, de uma incorporação, de uma fusão ou de uma venda de ativos da P. cubensis sob qualquer meio ou forma.

Política de dados de menores

O site é proibido a menores de 18 (dezoito) anos, pois são vendidos produtos restritos a pesquisadores adultos (+18 anos). Os formulários e questionários do site da P. cubensis não visam obter dados de menores e há alertas avisando a proibição no momento do cadastro.

Caso tais dados sejam inseridos por menores, seu representante legal poderá solicitar a remoção de tais dados, pois é os único responsável legal pela navegação na Web dos menores sob sua tutela.

Esta política de privacidade dos dados pode ser alterada pela P. cubensis a qualquer momento, sem aviso prévio.